【お金の勉強会】トラブル急増！緊急かけつけサービスにご注意を
（このブログは6月27日の弊社出演ラジオの内容お伝えしています）
福山は車社会の街ですが、車を運転中、事故にあったり、
車が故障したり、バッテリーが上がったりなど、まれに、
予期せぬことが起こったりもします。
そんな時、パパっとスマホで検索して、ロードサービス業者を手配するということも簡単になりました。
しかし、最近、一部のそういった業者からの高額請求トラブルが発生する事例が多数確認されています！
例えば…
- Ｗｅｂ広告などで「基本料金は格安〇千円～」と強調
- 「同業他社と比べて“最短○○分！”」などの優位性を謳って勧誘
- 「どこどこの保険会社と提携している」と謳っている
- 「保険会社の名前」と「レッカー」で検索するとヒットするようにＷｅｂサイトを
構築している
こんな罠を仕掛けて、実際に利用すると、説明のないまま作業され、
Ｗｅｂ広告には書いていない基本料金以外の項目で加算されて高額となったり、
キャンセルを申し出ると、約10万円のキャンセル料を請求されたり、
思ってもみない高額請求をされてしまった、という事例があります。
これは車だけの話ではありません！
「トイレが詰まった」「蛇口から水漏れしている」
「気づいたら家の軒下に大きなハチの巣ができていた」など、日々の暮らしの中で、専門的な知識や技術がないと対処できないような困った出来事もあると思います。
そんな時、ポスティングされていたチラシを見て、解決をいそぐあまり契約内容を検討しないまま業者と契約してしまって、高額請求されてしまうというトラブルも急増しているので、
注意が必要です。
こういう場合は、ぜひご加入の保険を確認してみてください。
例えば自動車の故障など車に関する困りごとなら、
自動車保険にロードサービスが付帯しているものが多いですし、
水漏れなどの生活上での困りごとなら、
火災保険に暮らしのレスキューサービスが付帯しているものもあります。
ご加入の保険会社や担当者に連絡いただければ、そのサービスを安全にご利用いただくことができます。
もしそういった付帯サービスがなく、自分で業者を探さないといけない場合は、
広告に記載の価格や、電話で説明された料金をうのみにしないことです。
「業界最安値」などと記載されていても安易に飛びつかないようにしましょう。
また、契約をする場合は、サービス内容や料金について十分に検討し、複数社から見積もりを取って 慎重に業者の選定を行ってください。
見積もり以外にかかる費用があるのか（出張費、キャンセル料など）について確認するのも大事です。
付帯サービスの確認をしたいという方は、ぜひ弊社にお問い合わせください！
