知っておきたい！自動車保険のロードサービス

★突然の車の故障には、ロードサービスがある！

車を運転される方誰しも突然起こる可能性がある、車のトラブル！
自分ではどうにも対処できないことが多々あると思います。
そんな時に強い味方になってくれるのが『ロードサービス』です！

ロードサービスでは、レッカーや搬送業者などの手配をはじめ、
現場での応急対応などをおこなってくれます。
保険会社によって「ロードアシスト」や「ロードレスキュー」など呼び方は様々
ですが、自動車保険(任意保険）に付帯することができるサービスです。
※保険会社によっては、ロードサービスが自動付帯であったり、任意付帯であったり、
車両保険の付帯が条件になっていたりすることもあるので、契約前に必ず確認をしましょう！

★ロードサービスの具体的な内容は？

≪現場での応急対応≫

• バッテリー上がり時のジャンピング
• タイヤパンク時のスペアタイヤの交換
• キー閉じこみ時の開錠
• ガス欠時の燃料配達　など

≪レッカー・搬送業者などの手配≫

故障や事故で自力走行不能となった時、レッカー搬送します。
また、落輪や脱輪した際に、クレーン等で引き上げる業者を手配します。

そのほか、レッカー搬送後のサービスとして、臨時宿泊費用や
臨時帰宅・移動費用のお支払い、修理完了後の車両の運搬・引取費用の
お支払いをしてくれるサービスがある場合もあります。

※保険会社によって、無料で利用できる現場での応急対応の回数（年一回など）やサービス内容、
無料で利用できるレッカー搬送距離（100㎞までなど）、
レッカー搬送後のサービス内容が異なりますので（費用に上限が定められているなど）
詳しくは自動車保険ご加入の保険会社へお問い合わせください。

★ロードサービスご利用の際の注意点！！

故障や事故でお車が動かなくなってしまったとき、急いで車を移動させないと！と
取り急ぎ、ご自身でレッカー搬送を手配して、あとで保険会社に払ってもらおう！！
と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
ロードサービスは、保険会社へ事前の連絡やお申込みなく、ご自身で手配された場合はサービスを受けられないことがありますのでご注意ください。

また、雪道や凍結道路でタイヤがスリップする状態や、ぬかるみ、砂地等で走行が困難な場所では
ロードサービスが利用できないなど、制限がある場合がありますのでご注意ください。

★トラブル発生→すぐ保険会社に電話！

車のトラブルで困ったときには、まずは保険会社に相談！です。
いざというときに保険会社へすぐ連絡できるように、
車のグローブボックスなどに保険会社の連絡先を
保管しておくことをお勧めします。

弊社で自動車保険をご加入のお客様には、事故時の対応マニュアルと
保険会社の連絡先を記載している『あんしんパック』を
お配りしております。
ご契約のお客様でご入用の方は、お気軽にお問合せください♪